3.2.5 Herritarren iritzia eta parte-hartzea
Nafarroako Foru Ogasunarentzat garrantzitsua da bere zerbitzuei buruz herritarrek duten iritzia jakitea, eta hobetu ahal izatea, jasotako kexa, eskaera eta iradokizunetatik abiatuta.
Ondoko apartatu hauetan azaltzen dira urtean egindako jarduketa nagusiak: